Die Hebel des digitalen Marketings

Die Hebel, die ĂŒber das digitale Marketing zur VerfĂŒgung stehen, werden immer spezieller und spezifischer. Wenn Sie ein Gesamtbudget fĂŒr Ihre Ausgaben im Internet festgelegt haben, bleibt Ihnen noch die gefĂ€hrliche Aufgabe, dieses Budget zu verteilen, und das ist vor allem fĂŒr kleine und mittelstĂ€ndische Unternehmen heikel.

Was sind die wichtigsten Hebel, die Ihnen zur VerfĂŒgung stehen?

NatĂŒrliche Suchmaschinenoptimierung oder SEO, search engine optimization

Die natĂŒrliche Suchmaschinenoptimierung ist eine Knochenarbeit. Jeder möchte, dass seine Website in den SERPs, also den Ergebnisseiten der Suchmaschinen, gut platziert ist. FĂŒr eine relevante Suchanfrage gibt es jedoch nur einen ersten Platz (obwohl das mit den Fortschritten von Google und der personalisierten Anzeige nicht mehr so ist). Je nach Branche ist es mehr oder weniger schwierig, diesen ersten Platz fĂŒr ein SchlĂŒsselwort zu erreichen, und erfordert mehr oder weniger Anstrengungen und somit auch ein grĂ¶ĂŸeres Budget. Manchmal reicht ein einfacher optimierter Title-Tag aus, manchmal sind sehr lange Texte und hochwertige Backlinks nötig, um zu ranken. NatĂŒrliche Suchmaschinenoptimierung ist auch eine Frage der Geduld. Wenn Sie sofortige Ergebnisse benötigen, ist dies nicht das geeignetste Instrument.

Suchmaschinenwerbung ĂŒber gesponserte SchlĂŒsselwörter oder SEA

Google ist durch sein GeschĂ€ftsmodell zum grĂ¶ĂŸten Werbevermarkter geworden. Sie kamen auf die Idee, Werbeergebnisse ĂŒber ein Auktionssystem fĂŒr SchlĂŒsselwörter anzubieten. Dies wird als Suchmaschinenwerbung oder SEA bezeichnet. Es ist ein Werkzeug, das sehr kurzfristige Ergebnisse liefert, da es nur sehr wenig Zeit braucht, bis Anzeigen freigegeben werden und Ihre Werbung zu erscheinen beginnt.



Es konkurriert mit SEO und ergÀnzt es gleichzeitig:

  • Es ist komplementĂ€r, denn je mehr PrĂ€senzen Sie haben, die in der SERP angezeigt werden, desto grĂ¶ĂŸer ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Nutzer auf eine davon klickt. Eine gute Platzierung bei einer Suchanfrage bedeutet also nicht, dass Sie Adwords nutzen können. Denken Sie daran, dass Google jetzt bis zu vier Ergebnisse aus Werbeanzeigen oben auf der Seite anzeigt. Das bedeutet, dass die ersten natĂŒrlichen Ergebnisse oft unterhalb der Wasserlinie liegen. Wenn Ihre Konkurrenten diese Bereiche alleine besetzen, kann das Ihrem Traffic schaden.
  • Er ist Konkurrent, weil die Budgets nicht unendlich sind und nicht alles, was in das eine Tool investiert wird, auch in das andere investiert werden kann.

Social Media Management

Das Aufkommen der sozialen Netzwerke und die Möglichkeiten, die sie den Marken boten, waren wichtig fĂŒr die Verteilung der Budgets. Wir hatten Tools mit einem schnell wachsenden Publikum, die relativ einfach zu bedienen waren und eine sehr niedrige Investitionsrendite hatten. Das war die Party!

Und dann kamen die Algorithmen und die Werbung. Das Reach auf Facebook hat sich von der grĂŒnen auf die schwarze Piste begeben und man stellt sich die Frage, ob es ĂŒberhaupt noch eine Piste geben wird?

Heute ist es eine Kunst, ĂŒber native BeitrĂ€ge eine große Anzahl von Sozionauten zu erreichen, da einige soziale Netzwerke Sie fĂŒr Sichtbarkeit zur Kasse bitten wollen.

Social Media Advertising

ads-facebook Es ist fast unerlÀsslich geworden, seine Sichtbarkeit in sozialen Netzwerken mithilfe von Werbeanzeigen zu erhöhen. Diese Werbeanzeigen können mehr oder weniger ausgefeilt sein, da die Plattformen, darunter Facebook und Instagram, eine Vielzahl von Möglichkeiten bieten.

Zum Beispiel reichen Werbeanzeigen auf Facebook vom einfachen Boosten eines Beitrags bis hin zu verschiedenen Arten von Anzeigen wie :

  • Bild- oder Videoanzeigen
  • Videoumfragen
  • Karussell-Anzeigen, Diashows, Sammlungen
  • Instant Experience”-Anzeigen
  • Anzeigen zur Generierung von Leads
  • Dynamische Anzeigen
  • Messenger-Anzeigen
  • Stories-Anzeigen

E-mail-Marketing

Es ist wahrscheinlich nicht das sexieste Werkzeug, aber es bleibt ein sehr leistungsfĂ€higes Werkzeug mit einer interessanten Investitionsrendite. Die E-Mail ist eines der ersten Instrumente, die fĂŒr das digitale Marketing eingesetzt wurden.  Es gibt zwei Hindernisse fĂŒr seine Nutzung durch ein KMU: das Opt-in und die Tatsache, dass man eine Datenbank hat.

Display

Display-Anzeigen haben mit dem Retargeting eine schöne Wiederbelebung erfahren. Diese Art der Werbung wird vor allem fĂŒr GeschĂ€fte, bei denen die Konversionen online stattfinden, sehr nĂŒtzlich sein.

Die Auswahlkriterien

Die Entscheidung, wie das Budget auf diese Tools aufgeteilt werden soll, ist komplex. Der EntscheidungstrĂ€ger muss verstehen, wie die einzelnen Tools funktionieren. Wenn man ein Akteur in der GrĂ¶ĂŸe von TPE, KMU ist, wendet man sich an unterschiedliche Ansprechpartner, da diese Agenturen kontaktieren, die auf die verschiedenen Bereiche spezialisiert sind. Jede Agentur verteidigt ihre Spezialisierung und es ist Sache des EntscheidungstrĂ€gers, die AbwĂ€gungen zu treffen. Hier sind einige Elemente, um das zu erreichen:

Die Art des GeschÀfts

Manche Arten von GeschĂ€ften sind sexier als andere, manche Unternehmen wollen nicht zu sehr exponiert werden. Schauen Sie sich an, was Ihre Konkurrenten tun, und versuchen Sie eventuell, daraus Best Practices zu lernen. Sie können auch versuchen, zu sehen, ob Dinge auf Ihre Branche ĂŒbertragbar sind. Denken Sie auch ĂŒber den Kaufweg des Kunden oder die “Customer Journey” nach. Dies kann Ihnen Hinweise darauf geben, welche Momente bei der Kaufentscheidung oder dem Kaufakt Ihrer potenziellen Kunden entscheidend sind.

Die Ziele, die Sie verfolgen

Möchten Sie Ihren Bekanntheitsgrad steigern, Ihre Arbeitgebermarke aufbauen, UmsÀtze erzielen und konvertieren, neue Kunden gewinnen oder bestehende Kunden an sich binden? Von Ihren Zielen hÀngt ab, welche Tools Sie einsetzen sollten.

DIY oder eine Agentur beauftragen

Ein weiteres wichtiges Kriterium ist es, zu sehen, welche Ressourcen und Kompetenzen Sie intern haben und welche Hebel Sie auslagern sollten. Es geht auch darum, zu sehen, wie Sie die Beziehung zu der/den Agentur(en), mit der/denen Sie arbeiten wollen, einschÀtzen.

ROI

Sie mĂŒssen den Return on Investment (ROI) berĂŒcksichtigen, den jedes dieser Instrumente erbringt. FĂŒr eine korrekte Berechnung mĂŒssen Sie den ersten Kauf, den der Kunde getĂ€tigt hat, aber auch den Life Time Value berĂŒcksichtigen. Das ist im Durchschnitt das, was Ihnen ein Kunde einbringt, solange er es bleibt. Dies ist eine der wichtigsten Statistiken, die im Rahmen eines Kundenerfahrungsprogramms verfolgt werden können. LTV ist ein Maß fĂŒr den Wert, den ein Kunde fĂŒr Ihr Unternehmen innerhalb eines unbegrenzten Zeitraums hat, im Gegensatz zum Erstkauf. Dieses Maß hilft Ihnen, die Akquisitionskosten zu verstehen und den ROI zu berechnen.

Risiken

Wenn Sie in SEO investieren, sind Sie vom Google-Algorithmus abhĂ€ngig. Man muss sich nur das Beispiel der Gesundheitsseiten ansehen, die das sogenannte YMYL-Update, your money your life, vom Sommer 2018 frontal getroffen haben, um zu erkennen, wie abhĂ€ngig man von der Firma aus Montain View ist. Wenn Sie eher auf Social-Media-Management ausgerichtet sind, laufen Sie Gefahr, dass Ihre BemĂŒhungen durch einen RĂŒckgang der Reichweite oder eine Verödung des gewĂ€hlten sozialen Netzwerks reduziert werden.

Schlussfolgerung

Man sollte versuchen, seine Hebel so gut wie möglich auszuwĂ€hlen und regelmĂ€ĂŸig AbwĂ€gungen treffen, je nach Ergebnissen und VerĂ€nderungen, die auftreten können: Auftauchen eines neuen Hebels, Änderung eines der vorhandenen Hebel,…

Quelle : mycommunitymanager.fr

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